Video-Interviews — was anders ist und worauf es ankommt
Technik ist kein Detail
Im Präsenzgespräch musst du dir keine Sorgen machen, ob dein Mikrofon funktioniert. Im Video-Interview schon. Und nichts untergräbt einen professionellen Eindruck schneller als technische Probleme in den ersten zwei Minuten.
Teste Kamera, Mikrofon und Internetverbindung mindestens eine Stunde vorher. Nicht fünf Minuten, eine Stunde, damit du Zeit hast, Probleme zu lösen. Nutze nach Möglichkeit ein Kabel statt WLAN. Schliesse alle Tabs und Programme, die du nicht brauchst. Und stelle sicher, dass dein Akku geladen ist, auch wenn das Gerät am Strom hängt.
Kleinigkeiten, die einen Unterschied machen. Kamera auf Augenhöhe, Licht von vorne statt von hinten, ruhiger Hintergrund. Du musst kein Studio einrichten, aber ein aufgeräumter Schreibtisch mit neutralem Hintergrund reicht völlig.
Kommunikation im Video-Format
Video-Gespräche haben eine andere Dynamik als Präsenzgespräche. Die nonverbale Kommunikation ist eingeschränkt, Pausen fühlen sich länger an und Zwischentöne gehen leichter verloren.
Sprich etwas langsamer und deutlicher als normal. Nicht übertrieben, aber bewusst. Nicke sichtbar, wenn du zuhörst. Schau in die Kamera, nicht auf den Bildschirm. Das ist der Video-Equivalent von Augenkontakt.
Lass außerdem bewusst Pausen. Im Video-Call sprechen Menschen häufiger gleichzeitig, weil die Latenz täuscht. Warte nach einer Frage einen Moment, bevor du antwortest. Das wirkt nicht zögerlich, sondern durchdacht.
Was oft vergessen wird
Halte Notizen bereit, aber lies nicht ab. Ein Zettel mit Stichpunkten am Bildschirmrand ist völlig in Ordnung, ein ausformuliertes Skript, von dem du abliest, fällt auf.
Hab ein Glas Wasser in Reichweite. Klingt trivial, aber in einem 45-Minuten-Interview mit Nerven und viel Reden wirst du es brauchen. Und schalte alle Benachrichtigungen stumm. Handy, Desktop, Tablet. Ein Nachrichtenton während einer wichtigen Antwort ist vermeidbar und unprofessionell.
Nach dem Gespräch gelten die gleichen Regeln wie bei jedem Interview. Notizen machen, nächsten Schritt festhalten, gegebenenfalls Dankes-Mail schreiben.