Hilfe & FAQ
Erste Schritte
Womit fange ich an?
Am einfachsten startest du unter Bewerbungen. Lege eine Bewerbung mit Firma und Rolle an oder importiere eine vorhandene Liste. Weitere Angaben ergänzt du erst, wenn sie für die Bewerbung relevant werden.
Wofür ist die Übersicht da?
Die Übersicht zeigt dir zuerst, was gerade Aufmerksamkeit braucht. Dort findest du Heute wichtig, deine eigene Planung und wenige Sevrena-Hinweise. Darunter siehst du Entwicklung, zuletzt hinzugefügte Dokumente sowie Tipps & Vorlagen.
Funktioniert Sevrena auch auf dem Handy?
Ja. Die wichtigsten Bereiche sind auch mobil nutzbar. Navigation und Anordnung passen sich an kleinere Bildschirme an.
Bewerbungen
Wie lege ich eine Bewerbung an?
Öffne Bewerbungen und wähle + Bewerbung anlegen. Firma und Rolle sind Pflichtfelder. Weitere Angaben kannst du direkt oder später ergänzen.
Welche Status gibt es?
Entwurf, Beworben, Rückmeldung, Interview, Angebot, Absage und Zurückgezogen. Der Status beschreibt, wie du die Bewerbung gerade einordnest. Prozessstatus kannst du bewusst auch zurück korrigieren. Bereits dokumentierte Rückmeldungen, Gespräche oder Angebote bleiben dabei erhalten. Entwurf ist für Bewerbungen gedacht, die noch nicht abgeschickt wurden.
Wie viele Bewerbungen kann ich kostenlos verwalten?
Im Free-Plan kannst du bis zu fünf Bewerbungen verwalten. Der Status spielt für das Limit keine Rolle. Wenn du eine Bewerbung endgültig löschst, wird der Platz wieder frei. Mit Pro ist die Anzahl unbegrenzt.
Kann ich bestehende Bewerbungen importieren?
Ja. Sevrena liest CSV-, TSV- und TXT-Dateien ein und zeigt vor dem Import eine Vorschau. Die Excel-Tracker-Vorlage speicherst du dafür als CSV UTF-8. Neben Bewerbungsdaten können auch Ansprechpartner, E-Mail und Telefonnummer übernommen werden. Im Free-Plan kannst du nur so viele Bewerbungen importieren, wie noch freie Plätze verfügbar sind.
Wie halte ich fest, was als Nächstes ansteht?
Lege dafür eine Aufgabe, einen Termin oder ein bewusstes Follow-up fest. Sevrena-Hinweise bleiben davon getrennt und werden nicht automatisch zu deiner eigenen Planung.
Wo speichere ich Ansprechpersonen?
Auf der Bewerbungsseite findest du den Bereich Kontakte. Du kannst Kontakte dort zentral verwalten oder direkt in einer Bewerbung ergänzen. Ein Kontakt kann mehreren Bewerbungen zugeordnet werden. E-Mail-Adressen und Telefonnummern lassen sich direkt anklicken.
Kann ich Rahmenbedingungen schon vor einem Angebot festhalten?
Ja. In einer Bewerbung kannst du Rahmenbedingungen eintragen, sobald du sie kennst. Dazu gehören zum Beispiel Vergütung laut Unternehmen, Wochenstunden, Urlaub, Vertragsart, Arbeitsmodell, Benefits oder ein möglicher Start. Dadurch ändert sich der Status der Bewerbung nicht automatisch.
Wie kann ich Bewerbungen vergleichen?
Mit Pro kannst du unter Bewerbungen bis zu drei Bewerbungen nebeneinander vergleichen. Das funktioniert unabhängig vom aktuellen Status und nicht nur bei Angeboten. Verglichen werden bekannte Angaben wie Vergütung, Wochenstunden, Urlaub, Arbeitsmodell, Vertragsart, möglicher Start und Benefits.
Termine, Aufgaben & Kalender
Wo lege ich einen Termin an?
Direkt in der Bewerbung unter Termine oder über den Kalender. Du kannst Datum, Uhrzeit, Art, Ort oder Link, Kontaktperson und Notizen ergänzen.
Wie funktionieren Aufgaben?
Aufgaben können zu einer Bewerbung gehören, müssen aber nicht. Du kannst eine Frist setzen oder sie bewusst ohne Datum speichern. Offene, überfällige und erledigte Aufgaben bleiben klar getrennt.
Was ist der Unterschied zwischen Planung und Hinweisen?
Aufgaben, Termine und Follow-ups legst du selbst fest. Hinweise leitet Sevrena nur aus bereits vorhandenen Daten ab. Ein Hinweis wird nie automatisch zu einer Aufgabe.
Kann ich Sevrena-Termine in meinen eigenen Kalender übernehmen?
Ja. Einzelne Termine kannst du in Free und Pro als Kalenderdatei herunterladen. Mit Pro kannst du zusätzlich deinen persönlichen Sevrena-Kalender dauerhaft abonnieren. Neue und geänderte Termine werden übernommen, sobald dein Kalender den Feed aktualisiert. Aufgaben gehören nicht zum Kalenderfeed. Termine aus einem anderen Kalender können derzeit nicht nach Sevrena importiert werden.
Kann Sevrena mich per E-Mail erinnern?
Ja, wenn du die E-Mail-Zusammenfassung in den Einstellungen selbst aktivierst. Sie ist standardmäßig ausgeschaltet. Tage, Uhrzeit und Inhalte kannst du dort festlegen und jederzeit wieder ändern.
Dokumente
Wo speichere ich Lebenslauf und Anschreiben?
Unter Dokumente. Dort liegen deine Dateien zentral und können anschließend mit einer oder mehreren Bewerbungen verknüpft werden.
Was passiert, wenn ich einen Anhang aus einer Bewerbung entferne?
Dabei wird nur die Verknüpfung zu dieser Bewerbung entfernt. Die Datei bleibt unter Dokumente gespeichert.
Welche Dateien kann ich hochladen und wie viel Speicher habe ich?
Du kannst PDF, DOCX sowie gängige Bildformate wie PNG, JPG, JPEG und WebP hochladen. Pro Datei sind bis zu 10 MB möglich. Free umfasst bis zu fünf Dokumente und 50 MB Speicher. Mit Pro entfällt das Dokumentlimit und du hast insgesamt 1 GB für Bewerbungsunterlagen.
Insights
Was zeigen die Insights?
Im Free-Plan siehst du den Bewerbungsfunnel. Auf der Übersicht bleibt außerdem der einfache 8-Wochen-Verlauf sichtbar. Pro ergänzt Median und Durchschnitt bis zur Rückmeldung, den ausführlichen Verlauf sowie Auswertungen nach Quelle, Branche und Lebenslauf-Version. Den Bewerbungsvergleich findest du separat unter Bewerbungen.
Konto & Abo
Wo finde ich meine Einstellungen?
Unter Einstellungen findest du unter anderem Sicherheit, E-Mail-Zusammenfassung, Kalender verbinden, Abo & Plan sowie Daten & Datenschutz.
Kann ich meine Daten herunterladen?
Ja. Unter Einstellungen → Daten & Datenschutz kannst du eine Datenkopie als ZIP herunterladen. Sie enthält deine Sevrena-Daten und vorhandene Dokumentdateien sowie dein Profilbild, falls du eines gespeichert hast.
Kann ich Pro kündigen?
Ja. Eine normale Kündigung gilt zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode. Bis dahin bleibt Pro aktiv. Deine gespeicherten Daten bleiben anschließend erhalten.
Was passiert nach Pro, wenn ich mehr als fünf Bewerbungen habe?
Es wird nichts gelöscht. Im Free-Plan bleiben die fünf zuletzt bearbeiteten Bewerbungen vollständig bearbeitbar. Weitere Bewerbungen bleiben sichtbar, sind aber schreibgeschützt. Löschen bleibt möglich. Wenn du wieder zu Pro wechselst, werden die übrigen Bewerbungen wieder bearbeitbar.
Kann ich mein Konto löschen?
Ja. Die Kontolöschung findest du unter Sicherheit. Sie kann nicht rückgängig gemacht werden.
Deine Frage ist noch offen? Schreib direkt an support@sevrena.de.